Le 24 décembre n’a pas seulement livré son lot de cadeaux : il a aussi frappé fort côté bugs iOS. Résultat, des milliers d’iPhone pourtant à jour se sont retrouvés incapables de transmettre le moindre message festif, coupant net l’élan des vœux de Noël partout dans le monde. À l’heure où ces lignes sont écrites, aucun correctif officiel n’a vu le jour pour régler ces pertes de données mobiles sur iPhone. Pourtant, il existe déjà une astuce concrète pour contourner le bug provoqué par iOS 12.1.2.

Ces derniers jours, la Turquie a servi de terrain d’essai involontaire. Là-bas, des milliers d’iPhone ont soudainement perdu toute capacité à se connecter au réseau mobile. Face à la grogne montante, Apple a réagi en déployant une mise à jour d’iOS 12 censée calmer le jeu. Mais très vite, Twitter et d’autres plateformes ont été submergés de témoignages venus d’un peu partout : même scénario, même panne. La défaillance s’est mise à circuler, sans prévenir, d’un continent à l’autre.

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Le problème, bien identifié, touche la dernière version d’iOS. Du jour au lendemain, des utilisateurs voient leur iPhone perdre toute connexion aux données mobiles, sans raison technique évidente comme une zone blanche ou des murs épais. Impossible de surfer, de recevoir un mail ou même d’envoyer un SMS, alors que la couverture réseau est bonne.

Apple a bien tenté d’apporter une amélioration au niveau de l’eSIM avec la mise à jour iOS 12.1.2, mais la situation ne s’est pas stabilisée pour tout le monde.

En attendant qu’Apple propose un vrai correctif, certains ont pris les devants et partagé des solutions qui limitent la casse. Ces méthodes, testées par des utilisateurs eux-mêmes, permettent souvent de retrouver temporairement l’accès au réseau mobile.

Solutions au problème de perte de connexion de données sur l’iPhone

Pour beaucoup, le souci ne se manifeste pas par de simples coupures passagères : iOS 12.1.2 peut carrément priver l’iPhone de toute connexion mobile, rendant l’appareil incapable d’émettre ou de recevoir appels et messages. Quelques cas rapportent même une impossibilité totale de se connecter au Wi-Fi. Mais en fouillant un peu dans les réglages du téléphone, certains ont constaté que ces opérations pouvaient rétablir la connexion :

Voici les manipulations à tester si votre iPhone s’obstine à décrocher du réseau :

• Ouvrez les réglages, puis rendez-vous dans le menu Téléphone pour désactiver la fonction Appels Wi-Fi.
• Depuis le menu Réglages, accédez aux Données mobiles, puis au menu LTE, et vérifiez que l’option Voix et données reste activée.

Attention, ces solutions ne remplacent pas une vraie correction. Ce sont des ajustements temporaires qui devraient vous permettre d’utiliser votre iPhone comme d’habitude, en attendant qu’Apple déploie sa propre mise à jour logicielle pour corriger durablement la perte de connexion de données.

En attendant la réaction d’Apple, mieux vaut garder ces astuces sous le coude. Qui aurait cru qu’un simple passage dans les réglages permettrait de rétablir le lien avec le monde ?